عند التحدث إلى الآخرين استخدم كلمات الجمع مثل نحن ، لنا وإننا وضمائر المتكلم الجمع حتى تشعر الشخص الذي تحدثه بأن هناك نوعاً من التقارب بينكما. - روزالي ماجيو

اجعل الشخص الذي تتحدث إليه يشعر بالأهمية ، فإذا تذكرت أحد إنجازات هذا الشخص فسوف يشعر بالأهمية على الفور ، و إذا وجدت شيئاً يفخر به وقمت بذكره فسوف يشعر بأنه ذو شأن ، وأنت كذلك. - روزالي ماجيو

إذا كنت ذلك الشخص الذي قد تعرض للإهانة فحاول أن تسامح الشخص الآخر على الفور ، وينبغي أن تعرف أن الناس يذكرون ملاحظات سخيفة دون أن يقصدوا فعل ذلك. - روزالي ماجيو

إذا تعرض زميل لك لفقد أحد أفراد عائلته فقل له أي شيء حتى ولو وجدت نفسك غير لبق فذلك أفضل من عدم ذكر أي شيء ، فسيظل ذلك الشخص يتذكر اهتمامك ، ولكنه لن يتذكر كلماتك. - روزالي ماجيو

تعلّم أن تلاحظ وجوه الآخرين ولغة جسدهم ، فالمحادثة ما هي إلا نشاط مشترك بين شخصين ، فكلما ساعدت الشخص الآخر على أن يشاركك الحوار ، أصبحت محادثتك أكثر نجاحاً وازدادت محبة الآخرين لك. - روزالي ماجيو

إذا كنت مع أشخاص لا تعرفهم فلست بحاجة لأن تبدأ حوارك بذكر أسمائكم أو المصافحة بالأيدي ، إلا أنك بعد إنهاء محادثة جيدة قد ترغب في فعل ذلك حتى تعزز علاقتك بهذا الشخص. - روزالي ماجيو

لا تستخدم ميكرفون الهاتف إلا إذا وافق الشخص الذي تتحدث إليه ، فليس من اللائق أن يعتقد الشخص الآخر أنه يتحدث إليك ، ثم يكتشف في نهاية الأمر أنه يتحدث إلى خمسة أشخاص. - روزالي ماجيو

أثناء اجتماعك مع شخص ما حاول أن تستمع إلى الشخص الآخر وتستجيب لمشاعره السلبية : اليأس ، والحزن ، والضيق ، والقلق ، فحينما يواجه أي شخص مشكله ما تجد أن مشاعره سلبية ، وتفاعلك الإيجابي معه يصنع الود. - روزالي ماجيو

لا تقل للشخص الآخر أنك تعرف ما يشعر به أو لا، أولاً لأنك لست في نفس الموقف الذي قد تعرض له، ثانياً سوف يستاء الشخص الآخر من ذلك. - روزالي ماجيو

ولا اصف الحزن.. كل ما هناك ان الاشياء لم تعد تشبه ظلالها والقلوب ترتدي ما لا يليق بها، و انت من كنت استثنيه عن كل ثابت و أَنْأَى بك عن كل افتراض، ولا اصف الاحزان ولكن وجهك يبدو امامي كـ مرايا الوحدة، و حيادية الرمادي و برائته من نسب الالوان، ولا اصف الحزن فما شأنك وما شأن قلبي؟. - إلهام المجيد

عندما يبدو لك تحقيق الهدف محالا ، لا تغيره ، بل غيّر طريقة عملك لتحقيقه. - أيمن العتوم

يجب أن تشعر من داخلك بأنك محبوب ومقبول ممن حولك ، ويجب أن تضع في اعتبارك أن الناس يشعرون بالسعادة عندما يرونك ، فلماذا لا يحبك من حولك ؟ أنت شخص جيد بالفعل. - روزالي ماجيو

عندما تكن منفعلاً سيلاحظ الناس من حولك حالتك الانفعالية وستنعكس على حالتهم ، فإذا كنت متحمساً فسيكونون متحمسين أيضاً ، أما إذا كنت تشعر بالملل فسيشعرون به أيضاً. - روزالي ماجيو

كن مرحاً ودوداً مبتسماً دائماً تتمتع بروح الدعابة ، وينبغي أيضاً أن تكون مجاملاً مرناً مهذباً متفتحاً ، فتلك الصفات كثيرة بالفعل ، ولكن حتى تستطيع إجراء محادثة شيقة يجب أن تتحلى بكل هذه الصفات. - روزالي ماجيو

حاول أن تشعر الآخرين بأنك تشاركهم الحديث ، فنحن نشعر بالارتياح مع الأشخاص الذين نتفق معهم ، و لا يجب عليك أن تتخلى عن مبادئك ولكن إذا استطعت أن تحظى بمحبة الجميع ، ستجد الكثير يبادلونك هذا الشعور. - روزالي ماجيو

إنَّ إنهاء المحادثة يعد أصعب من بدئها ، فهناك مبادئ يجب مراعاتها بخصوص هذا الأمر ، فلا ينبغي أن تنظر إلى ساعتك وتنزع معطفك وتنسحب فجأة أثناء حديثك إلى أي شخص. - روزالي ماجيو