عند التحدث إلى الآخرين استخدم كلمات الجمع مثل نحن ، لنا وإننا وضمائر المتكلم الجمع حتى تشعر الشخص الذي تحدثه بأن هناك نوعاً من التقارب بينكما. - روزالي ماجيو

حاول أن تشعر الآخرين بأنك تشاركهم الحديث ، فنحن نشعر بالارتياح مع الأشخاص الذين نتفق معهم ، و لا يجب عليك أن تتخلى عن مبادئك ولكن إذا استطعت أن تحظى بمحبة الجميع ، ستجد الكثير يبادلونك هذا الشعور. - روزالي ماجيو

اجعل الشخص الذي تتحدث إليه يشعر بالأهمية ، فإذا تذكرت أحد إنجازات هذا الشخص فسوف يشعر بالأهمية على الفور ، و إذا وجدت شيئاً يفخر به وقمت بذكره فسوف يشعر بأنه ذو شأن ، وأنت كذلك. - روزالي ماجيو

عندما ينتهي شخص ما من مديحك فعليك قبل أن تمدحه بالمقابل ، أن يبدو على وجهك انطباعات السرور بكلامه ، والهدف من ذلك هو تأكيد التعليق الذي ذكره الشخص الآخر وتقديرك لما يقوله. - روزالي ماجيو

إذا كنت ذلك الشخص الذي قد تعرض للإهانة فحاول أن تسامح الشخص الآخر على الفور ، وينبغي أن تعرف أن الناس يذكرون ملاحظات سخيفة دون أن يقصدوا فعل ذلك. - روزالي ماجيو

في جميع محادثاتك حاول أن تجعل محادثتك مختصرة وبسيطة ، إلا إذا كنت تتحدث عن العمل ، فالوقت من ذهب ووقتك في العمل يخص أصحاب العمل. - روزالي ماجيو

إذا تعرض زميل لك لفقد أحد أفراد عائلته فقل له أي شيء حتى ولو وجدت نفسك غير لبق فذلك أفضل من عدم ذكر أي شيء ، فسيظل ذلك الشخص يتذكر اهتمامك ، ولكنه لن يتذكر كلماتك. - روزالي ماجيو

يجب أن تنتبه للأشخاص الذين يشاركونك الحديث فإذا كان منهم أصدقاؤك وزملاؤك فلن يعرف أي منهم الآخر ، لذا حاول أن تقدمهم لبعض من خلال ذكر شيء مشترك ، وهذا الأمر سيُساعدك أيضاً على الاختلاط بجميع الحاضرين. - روزالي ماجيو

تعلّم أن تلاحظ وجوه الآخرين ولغة جسدهم ، فالمحادثة ما هي إلا نشاط مشترك بين شخصين ، فكلما ساعدت الشخص الآخر على أن يشاركك الحوار ، أصبحت محادثتك أكثر نجاحاً وازدادت محبة الآخرين لك. - روزالي ماجيو

إذا كنت مع أشخاص لا تعرفهم فلست بحاجة لأن تبدأ حوارك بذكر أسمائكم أو المصافحة بالأيدي ، إلا أنك بعد إنهاء محادثة جيدة قد ترغب في فعل ذلك حتى تعزز علاقتك بهذا الشخص. - روزالي ماجيو

لا تستخدم ميكرفون الهاتف إلا إذا وافق الشخص الذي تتحدث إليه ، فليس من اللائق أن يعتقد الشخص الآخر أنه يتحدث إليك ، ثم يكتشف في نهاية الأمر أنه يتحدث إلى خمسة أشخاص. - روزالي ماجيو

لا تقل للشخص الآخر أنك تعرف ما يشعر به أو لا، أولاً لأنك لست في نفس الموقف الذي قد تعرض له، ثانياً سوف يستاء الشخص الآخر من ذلك. - روزالي ماجيو

إياك ان تضمن الحزن.. أو ترعى القلق!! فكل شعور هو ابن يومه، وكل سعادة هي ابنة حظها، وكل دقة قلب وليدة لحظتها، وكل اشراقةٍ لوجه ونفس هي بداية أخرى... - إلهام المجيد

يجب أن تشعر من داخلك بأنك محبوب ومقبول ممن حولك ، ويجب أن تضع في اعتبارك أن الناس يشعرون بالسعادة عندما يرونك ، فلماذا لا يحبك من حولك ؟ أنت شخص جيد بالفعل. - روزالي ماجيو

عندما تكن منفعلاً سيلاحظ الناس من حولك حالتك الانفعالية وستنعكس على حالتهم ، فإذا كنت متحمساً فسيكونون متحمسين أيضاً ، أما إذا كنت تشعر بالملل فسيشعرون به أيضاً. - روزالي ماجيو

كن مرحاً ودوداً مبتسماً دائماً تتمتع بروح الدعابة ، وينبغي أيضاً أن تكون مجاملاً مرناً مهذباً متفتحاً ، فتلك الصفات كثيرة بالفعل ، ولكن حتى تستطيع إجراء محادثة شيقة يجب أن تتحلى بكل هذه الصفات. - روزالي ماجيو