هل تدري ما الذي ينبغي ان تراه على الفور حينما يقف فجأة أمامك زبون ما؟ إنه دخلك الشهري، الأجرة الشهرية لمنزلك، القسط القادم الواجب تسديده لسيارتك، قضاء إجازتك في الخارج، عقود التأمين الصحي وضمان الشيخوخة التي أبرمتها. إنه حاضرك ومستقبلك الإقتصادي ماثل أمامك، وجها لوجه. لو أن دَخْلَكَ تجسد في شخص، ألا يستحق منك ولو ابتسامة على الأقل؟ ما رأيك؟ أنت توافقني بالطبع أن المرء يبتسم لمن يحب. - هانس كولر
