تُشير الإحصاءات إلى أنه عندما يشتكي العملاء ، يجب على أصحاب الأعمال والمديرين أن يتحمسوا بشأن الشكوى ، تُمثل شكوى العميل فرصة كبيرة لتنمية وتطوير الأعمال وحل المشكلات المستقبلية. - زيغ زيغلر
أوقفْ أقدام كلماتك... لا تلاحق شعوري، لا تتبع الظلال، لا تحاوط الخيال، لا تجاريني في الشكوى، لا توافقني الشوق، لا توثق ما يعتريني، لا تؤكد يقيني ولا تُكذب شكي، لا تسبقني إلى موقف انتظارك، لا تقف وراء ما أقصد، لا تُفكر عني، لا تُتمم ما بدأ به قلبي، لا تنوب عني في الحب، لا تُشير نحوي في عتابٍ ما، لا تقصدني في ضروب الأمثلة، لا تقتص مني قبل حُكمٍ عادل، لا تحاكمني على جفاءْ مـ/أرتكبته، و دعني أنهي معركتي معك دونما وجودك وطيفك وصوتك وبقايا العطر!! . - إلهام المجيد
و ليس كل ليلٍ بليل! فهناك ليل تخدشه القصائد، وهناك ليل نحيل كـ خيوط الشك، وهناك ليل يتهاوى لحظة لحظة! وهناك ليل يترك يدك عند أول مفترق، وهناك ليل يأرق ويتقلب على جنبه! وهناك ليل لعوب يراوغ، وهناك ليل سليل اللؤم، وهناك ليل طويل الشكوى، وهناك ليل جزيل التنهيد، وهناك ليل طريد شريد!. - إلهام المجيد
و لكننا يا الله اصبحنا نخجل من الحديث عن الحب ومن العتب ومن الملاحقة ومن الشكوى التي تعني كم نحن قليلي الشكر و الامتنان، و لكننا يا الله صرنا نعرف اننا في الليل نحتاجك أكثر ونتقرب إليك أكثر ونتضح أكثر ونتواضع اكثر ونسألك في كل مرة أكثر أن تردنا إليك ردا جميلا... - إلهام المجيد
لأنهم لا يعرفون حقيقة جرحك ، ولأنك لا تجيد الشكوى ، ولأنك لا تريد الدخول في جدال ، تكتفي بالحمد والشكر ، وهم لا يكتفون بخنجر الصمت الذي يسكن قلبك ، ما دام في قلبك متسع لخنجر آخر. - يامي أحمد
الشكوى الأولى من النساء على الرجال هي أن الرجل لا يستمع ، وإذا استمع فإن كل ما يفعله أن يستمع لمشكلة ثم يبدأ في إملاء الحلول ، إن ما تحتاجه المرأة هو التعاطف والاستماع والتفهم ، بينما يعتقد الرجل أنها تريد حلولا. - محمد محمد بدري
كثيرا ما تعاملتُ مع أشخاص لا يئنون ولا يشتكون من حياتهم أو ظروفهم الخاصة، ثم سرعان ما عرفتُ بعد اقترابي منهم أنهم حقًا لا يئنون ولكن ليس لأن حياتهم خالية مما يستحق الأنين وإنما لأنهم قد تجاوزوا مرحلة البوح والصراخ إلى مرحلة العجز عن الشكوى، أو إلى مرحلة “الصمت ، "قوة الانفعال” وهي مرحلة متقدمة من مراحل الألم يفقد الإنسان معها حتى القدرة على الكلام والشكوى والبكاء. فتعلمتُ هذا الدرس، واستعنتُ به في فهم شخصيات كثيرين يظنهم الغافل سعداء، وهم في الحقيقة “مآس بشرية” تمشي على أقدامها. - عبد الوهاب مطاوع
الشكوى هي لغةُ الإنسانِ المشتركة. - نجيب محفوظ
لن يتحمل الناس التعامل معك طويلاً ، لو أستمريت في الشكوى وإظهار إمتعاضك وغضبك للأبد. - ستيفن هوكينج
فإن الهمومَ إذا ترادفت في القلب ضاقَ بها، فإن لم يَفِضْ منها شيءٌ باللسان، ولم يُسترَح إلى الشكوى لم يَلبَث أن يهلك غمًّا ويموت أَسَفا. - ابن حزم الأندلسي
الأجدر بي إمتلاك حسّ جيد بالإتجاه بدلًا من الشكوى بأني أضيّع طريقي في الغالب. - سوزان سونتاج
أنا لا أصدق أبدا خرافة المصير المحتوم والظروف التي تضرب على الناس الذلة والمسكنة , فلا يبقى لهم إلا الشكوى والسباب والجريمة. - مصطفى محمود
ولكم تغنّى في هواه الذي .. لا يعرف الفرق ما بين المعاني والكلام , ولكم تأثر مقشعراً في مديحه الذي .. لا يعرف الشكوى ولا الحرمان , ولكم سالت دموع واحمرّت وجوه .. وتعالت الصرخات وتلاشى السلام , مزاودين على حب الوطن .. مدافعين عن ترابه في الصحو وفي المنام , متناسين أن ما هكذا يحيا الوطن .. ولا هكذا يطلب الله في القرآن , معاندين مسافحين متعالين .. متجاهلين أن الأوطان تحيا بالإنسان , إن الشعوب هي التي تسقي ثرى الأوطان .. بالماء والدماء والأولاد والأكفان , هي التي تشعل القلوب والأجساد جمراً .. يدفي شاعر الوطن والسلطان , هي التي تعصر أحزانها وأشجانها .. وتستحم بها على مرآى من الجيران , هي التي تمشي على أكبادها وجلودها .. خوفاً وفزعاً من خطى السجّان , فارموا طبولكم وكفّوا عن التصفيق .. والتمجيد والتسحيج والإذعان , ما هكذا يحيا الوطن .. لا يحيا الوطن إلا بالإنسان. - مثل الحسبان
عاشر الزمان وجها لوجه بلا شريك , بلا ملهاة ولا مخدر , واجهه في جموده وتوقفه وثقله , إنه شيء عنيد ثابت كثيف وهو الذي يتحرك في ثناياه كما يتحرك النائم في كابوس , إنه جدار غليظ مرهق متجهم , غير محتمل إذا انفرد بمعزل عن الناس والعمل , كأننا لا نعمل ولا نصادق ولا نحب ولا نلهو إلا فرارا من الزمن , الشكوى من قصره ومروره أرحم من الشكوى من توقفه. - نجيب محفوظ
لو أننا .. لو أننا .. لو أننا .. ما أسهل الشكوى من الأقدار. - فاروق جويدة
أنا لا أشكو ففي الشكوى انحناء وأنا نبض عروقي كبرياء! - كامل الشناوي